MeetingsPremium

Préparation de votre espace

Besoin d'aide ? Commencez ici.

Centre d'assistance MeetingsPremium · +15 000 professionnels de santé

Avant l'événement — Inscriptions & préparation

Comment s'inscrire à une masterclass ?

Choisissez votre masterclass dans le catalogue, vérifiez que les inscriptions sont ouvertes, renseignez vos informations et votre format (présentiel ou en ligne), puis réglez par carte bancaire (confirmation immédiate) ou par virement (confirmation sous 48h). Vous recevez un email de confirmation avec les instructions pour rejoindre la communauté.

Inscription de groupe — des réductions ?

Oui : -10% de 3 à 5 personnes, -15% de 6 à 10, -20% à partir de 11. Envoyez un email à contact@meetingspremium.com avec le titre de la masterclass, le nombre de participants et la liste des noms/emails. Devis sous 48h.

Mon inscription est bloquée, que faire ?

Vérifiez votre adresse email, votre accusé de réception et l'acceptation du paiement par votre banque. Si le problème persiste, contactez contact@meetingspremium.com avec une description (capture d'écran si possible). Résolution sous 2 jours ouvrés.

Comment accéder au replay d'une masterclass ?

Si vous étiez présent : tarif -75%. Sinon : tarif normal. Envoyez votre demande à contact@meetingspremium.com avec le titre et la date. Accès illimité pendant 30 jours après achat.

Paiement & factures

J'ai payé mais je n'ai rien reçu

Vérifiez vos spams. Délais : carte bancaire = confirmation sous 24h ; virement = jusqu'à 48h ouvrées. Au-delà, envoyez une capture de votre virement (montant, date, référence) à contact@meetingspremium.com.

Obtenir une facture ou un reçu

Envoyez votre nom, l'événement, la date du paiement et vos informations de facturation (nom, adresse, ICE si entreprise) à contact@meetingspremium.com. Facture sous 2 jours ouvrés.

Demander un devis

Pour inscriptions multiples, formations intra, sponsoring ou prestations sur mesure : contact@meetingspremium.com. Devis sous 2 jours ouvrés.

Modifications & annulations

Annulation & remboursement

25 jours ou plus avant l'événement : 100% remboursé. Entre 25 et 20 jours : 50%. Moins de 20 jours : non remboursable. Remboursement sous 10 à 15 jours ouvrés sur le même moyen de paiement. La date GMT de réception de votre email fait foi.

Transférer mon inscription à un collègue

Possible jusqu'à 48h avant l'événement : gratuit pour les masterclass en ligne, 50 MAD en présentiel. Envoyez les informations du nouveau participant (nom, prénom, email, spécialité) à contact@meetingspremium.com.

Partenariats & collaborations

Devenir formateur chez MeetingsPremium

Envoyez votre CV détaillé, votre spécialité et 3 sujets de masterclass proposés (titre + descriptif) à contact@meetingspremium.com. Réponse sous 15 jours si profil retenu.

Devenir sponsor de nos événements

Contactez-nous pour recevoir notre kit sponsoring et discuter de vos objectifs de visibilité auprès des professionnels de santé.

Formation intra-entreprise

Programme adapté, date à votre convenance, format présentiel ou distanciel, tarifs préférentiels de groupe. Demandez votre devis avec nombre de participants, thème et format.

Support & réclamations

Je n'ai pas reçu mon certificat

Conditions : en ligne = ≥85% de présence + quiz validés ; présentiel = présence intégrale + signature + quiz. Envoi sous 5 jours ouvrés après l’événement. Les certificats sont nominatifs et vérifiables en ligne (CertAuth+).

Je veux faire une réclamation

Envoyez objet, date de l’événement, description détaillée et pièces jointes à contact@meetingspremium.com. Accusé de réception sous 24h, réponse détaillée sous 5 jours ouvrés.

Toutes nos coordonnées

contact@meetingspremium.com (principal) · contact@meetingspremium.com · info@meetingspremium.com · WhatsApp +212 660 86 77 23. Réponse sous 2 jours ouvrés maximum.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est là pour vous aider — réponse sous 48h maximum.

Envoyer un email WhatsApp